“男子直播间捡漏23万买了一堆假翡翠”“ 女子直播间花30多万赌石被骗”……今年以来，关于消费者购买假珠宝、假文玩的新闻不时登上热搜，在黑猫投诉平台上，搜索“文玩 假货”也有不少投诉的例子。假货是珠宝、文玩行业一直以来的老问题，这几年，在线上触达更广泛用户的同时，更多没有辨别能力的新用户正被暴露在这个问题中。
过去，珠宝、文玩的真假只能靠有经验的人来鉴定，但难免会有差错，北京商报记者了解到，目前市场上已经出现了针对古玩、珠宝的AI鉴定技术。业内人士认为，现在的AI技术完全可以支撑对珠宝、文玩的鉴定，不过在准确率方面还需要算法、模型方面的完善。
各式假货层出不穷
北京商报记者在微博上看到，“女子直播间花30多万赌石被骗”这件事源于一场直播。安徽宣城一女子在一直播间发现，100万元翡翠在主播砍价之下只卖6688元，购买几千块产品发现物超所值后，她决定参与赌石，共投进去30多万元。而后她发现，每次只要一花大价钱，毛料总是切垮，于是决定报警。经侦察，原石是卖家租借来的，公司内部人员假冒观众和买家，在直播间上演赌石双簧。
而“男子直播间捡漏23万买了一堆假翡翠”发生在南京的汤先生身上。据悉，他花了23万多元与直播间主播线下交易了一批翡翠和字画，其中有11万多元买了近百件翡翠。经鉴定，这些翡翠都是假的，证书在网上根本查不到。直播间负责人称，这些证书确实是假的，翡翠也不是A货，但直播平台表示，因查不到交易记录，无法为汤先生维权。汤先生只能选择报警，并向当地市场监管部门反映。
这样的事不在少数，在黑猫投诉平台，搜索“玉石 假货”或者“古玩 假货”，可以看到不少投诉案例。
一位网友投诉道，去年8月在某平台第三方卖家处买了一张孙菊生猫趣图，买回来没看是否真假，就放在家里一直没装裱。“今年不经意上百度看了孙老的字画，发现百度上的和我这一样，再对比我这幅画发现我这细节差太多，盖章印也不是孙老风格，后来又给市文联看了确认为临摹字画。”
还有一位网友称，自己观看直播拍卖并拍下商品，问卖家是否为新疆和田玉，卖家说是，结果到手后鉴定结果为贵州和田玉。“诱导买家落款，电话里说是李磊大师亲工，不会有假货，让我落款后才可以发货。后来到手后发现是贵州和田玉，便以落款为由拒绝退货。”
鉴定市场需求旺盛
据iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年中国文玩电商市场交易规模为1630亿元，预计2022年将超过4000亿元。其中，包含翡翠、和田玉和绿松石等明星单品的玉翠珠宝，又是文玩电商行业最重要的品类之一。
只不过，过去古玩字画、珠宝玉石的交易都在线下进行，比如珠宝城、古玩城等，比较有名的就是北京的潘家园旧货市场。近年来，随着电商产业的发展、直播带货的兴起以及年轻玩家的增加，古玩珠宝的交易开始搬到线上平台。今年“双11”当天，某珠宝带货主播一共卖出了30.2万件商品，流水达3287.3万元，排在其所在平台GMV总榜第8位。
北京商报记者在淘宝某玉镯直播间看到，主播将一个一个翡翠玉镯放在桌面上，按照消费者在弹幕的要求一一试戴，现场量手镯的圈口、厚度，并通过手电筒打灯让消费者观察手镯的种水、颜色深浅以及内部是否有棉絮、裂纹等。如果有消费者喜欢哪个可以直接拍下付款，收到货后有两天鉴赏期。而这些玉镯的价格，从几百元到几十万元不等。
还有一些古玩直播间，主要的商品是古币和银元，这里的古币多以清朝年间的铜钱为主。和玉镯比起来，铜钱的价格就低得多了，一个只要十几元、几十元。
文玩属于非标品，因此文玩鉴定市场规模无法作出精确估算。但哪里有成交，哪里就有鉴定和溯源的需求，假货的层出不穷也让鉴定这一行的需求日益凸显，于是，AI鉴定应运而生。
图灵鉴定创始人唐平中对北京商报记者表示，目前，在文物大类中，图灵鉴定已经上线了玉石鉴定。使用图灵鉴定小程序进行简单拍照，AI鉴别技术即可录入玉石的结构、颜色、光泽、莹光、表面纹路、折射率等信息，并与数据库中上百万玉石、翡翠图片进行对比、分析，得出真伪及品类的判断。除此以外，图灵鉴定独家研发且首创种水分辨技术，无论是冰种、糯种还是A货、B货、C货，均可一键识别、秒出鉴定结果。
微拍堂相关负责人则介绍道，目前AI技术的应用主要集中在书画鉴定、钱币知识普及上，比如微拍堂书画溯源技术，将书画细节放大200倍进行三处取样，同时将该三处取样细节影像上传至“有证链”，以区块链技术保证“书画真品的取样细节影像”无法篡改，从而让用户通过AI技术就能识别该书画是否为真品。“此外，在古钱币领域，钱币上的文字并非汉字，用户不认识这些文字。这时候通过AI技术，可以轻松识别钱币上的文字，使用户快速知晓其背后的历史价值，让小白也可以快速上手学习。”
可提高鉴别准确度
关于古玩鉴定，其实过去都是以人工鉴定为主，也就是由经验老手来判断真假。在艾媒咨询CEO张毅看来，人工判断相对来说比较主观，如果将AI技术应用到其中，可以为古玩鉴定提供一个标准和思路。
“AI鉴定可以高效解决玉石市场‘货不对板’‘买卖双方欺诈风险’等问题，为买卖双方交易时带来信息对称，高效撮合交易。我们希望能帮助打击试图钻法律空子的不良主播和玉石贩子，释放行业良性竞争，让良心商家可以真诚卖货、规模发展，降低平台及消费者的投诉量，让消费者买的放心，卖家卖的安心，最大程度地激发市场潜力，更好地促进整个玉石电商行业的健康、可持续发展。”唐平中说。
而在微拍堂相关负责人看来，AI鉴定的优势在于溯源凭证的不可篡改性，基于有证链技术的唯一性，能够确保识别字画细节的准确度，同时，能够提高基础鉴别的效率。“需要注意的是，目前AI技术并非可直接鉴定是否为真，是基于科学判断的一种客观证据的有力补充和支持。”
那么，AI鉴定能保证100%的正确率吗?
微拍堂相关负责人告诉北京商报记者，文玩属于非标品，目前AI技术不能实现100%的品类全覆盖，且不能作为最终鉴定结果提供至消费者，仍需专业鉴定师做复检，但行业基础工作的效率可以依此技术提高，不失为一种非常有价值的先行探索。
唐平中则指出，因玉石鉴定与其他鉴定不同，对光照条件有着更严格的要求，目前在准确率方面还需要更大的数据量进行市场实测，但依据实验室测试结果，在光照条件符合要求的条件下，单纯的图片鉴定准确率在95%以上，图片鉴定结合线下紫光灯等综合鉴定技术准确率在100%。“我们建议，图片鉴定可作为网购和线下购物参考，经线下综合鉴定可以100%确保品质。”
(北京商报记者 石飞月)
