自党史学习教育开展以来，茂名信宜围绕解决企业和群众办事的痛点、堵点和难点问题，把优化政务服务作为提升基层治理能力的重要内容，结合“我为群众办实事”实践活动，以党支部为桥头堡、政务服务窗口为主阵地，将基层党建与政务服务紧密结合，全面实施党建引领“市内通办”“办事不出村”改革，打通服务群众“最后一百米”，把政务服务搬到了群众“家门口”。
着力深化政务服务改革办实事，助推便民服务水平新提升。该市行政服务中心、行政服务中心钱排分中心等设置了商事登记自助服务机，提供“零见面”“零审批”“24小时不打烊”商事登记等服务。7月1日起，该市公共服务中心所有业务窗口实行周六上午延时服务，直接解决了企业、群众上班时间没空办事、休息时间无处办事的痛点问题。
1177项政务服务事项可实现“市内通办”
该市依托“一网通办”平台以及茂名市印发的“市内通办”工作指引和工作规范，扎实开展“市内通办”“办事不出村”改革。目前，该市1177项政务服务事项可实现“市内通办”，其中可“全程网办、自助办”模式的事项792项，“异地代收代办”事项538项，“异地办结”事项39项，“村级代收”事项56项。“异地办结”事项22项，“跨层级联办”事项71项，“办事不出村”的办事项124项。
办事效率显著提升，如：压缩用水报装时间。针对无外线工程非居民用户，供水企业办理报装时间不超过4个工作日；针对有外线工程非居民用户，供水企业办理报装时间不超过6个工作日(不含外线施工及行政审批)。优化用水报装环节。无外线工程用水报装环节压缩为受理申请、验收通水2个环节，有外线工程用水报装环节压缩为受理申请、方案答复(含现场勘察、工程收费)、竣工装表(含验收通水)3个环节，报装申请材料压缩至报装申请书(含户名、地址、联系人、产权等基本信息)1项。
402个村(社区)完成了政务外网全覆盖
今年4月，该市402个村(社区)完成了政务外网全覆盖工程，为“办事不出村”工作提供了基础支撑，市内村(社区)党群服务中心工作人员已可全面登录“一网通办”平台为群众收件，实现“办事不出村”模式。该市政务服务数据管理局先后两次组织开展“办事不出村”业务系统培训，要求镇(街道)、村(社区)两级党群服务中心对镇(街道)级的有关项事项，实施镇(街道)、村(社区)统一收件、统一出件、帮办代办，减少村民跑动，打通政务服务“最后一百米”。
目前，办理城乡居民参保登记、发放高龄老人补(津)贴等124项事项，实现村内办理，“办事不出村”服务模式初见成效。据统计，自今年5月至10月底，该市镇(街道)、村(社区)两级办件总数为17156件，其中村(社区)级办件15303件，镇(街道)级办件1853件，村(社区)级录入业务数占比89.2%。
接下来，信宜市持续深化“放管服”改革，完善硬件建设和制度体系建设，进一步优化服务，优化营商环境，扩大“办事不出村”模式的覆盖面，努力把“市内通办”“办事不出村”这项便民利企的实事办好，力争在畅通服务群众“最后一百米”上取得新进展、新成效。
（文章来源：南方Plus）
