今年“双11”购物节刚刚结束，尽管全网交易额9651.2亿元再创历史新高。但是交易额同比增速却创下“双11”诞生以来新低。在采访中记者了解到，近年来，电商平台的获客成本提高，目前流量成本通常占企业销售额的20%-50%，对一些竞争更为激烈的领域，比如美妆产品，线上营销投入要占到销售额的六七成。业内人士表示，随着我国互联网人口规模和网购用户规模双双触顶，电商行业已经从增量发展转入存量发展，商家竞争逐渐加剧，因此导致获客成本不断提升。
（文章来源：央视财经）
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