今年“双11”落下帷幕，快递小哥们也迎来了最忙碌的时刻。近日来，他们加班加点分拣、消杀、配送，速度与安全并重，把快递送到每一位消费者手中。
11月16日7时多，位于西宁市城中区城南片区的百世快递网点内灯火通明，快递小哥忙着分拣自己的快递准备装车配送。
“我们从昨天晚上忙到今天凌晨4点才下班，主要就是分拣、扫描、整理和消杀工作。”百世快递城南片区负责人李鹤山告诉记者，他们最近每天有7000多件快递需要派送。疫情防控期间，为了确保快递安全，快递在送到网点后需要进行消杀工作，加班加点做好快递安全投送工作。
从业3年多的快递小哥李成才将自己投送区域的快递按照小区依次放到自己的快递车上。最近几天，他早上提前两个小时上班，晚上下班也要到23时左右。
“原来快递是分拣完扫描装车，现在疫情防控要做好消杀工作，所以下班要晚一些。”李成才说，最忙的是13日至15日，这三天是快递收发高峰期，一天他要送400多件快递。
“快递太多，会不会手忙脚乱？”
“入行初期会有这种情况，但现在已经干了三年，很熟练了，现在遇到高峰期也是游刃有余。”李成才说。
快递小哥“加速度”派送快递，但也有消费者反映，今年的快递配送慢。
“我的快递在网上显示已经到了西宁，并且显示正在发往我家附近的网点，但等了两天还没有送达，感觉与往年相比，今年‘双11’的快递配送速度慢了。”家住城中区南川东路的秦女士说。
对此，李鹤山认为，进入11月，快递运送受到多方面的影响。现在因为疫情防控，要保障快递安全，每个快递到一个分仓和分拨中心都要进行消杀工作，快递配送要多一道程序，导致配送时间后延。其次，目前快递员难招，不少从业者干了一两个月就走了，“双11”快件量大，投送压力也随之加大。此外，因为受到寒潮、降雪等影响，运输效率受到一定影响。
“现在大家什么都从网上买，甚至有买防盗门的，对于大件快递，我们是单独送货，所以需要的时间可能要长一点，希望大家能理解。”李成才说。
面对多重影响，不少快递企业多举措提升“双11”的配送速度。记者发现，西宁很多快递服务站配备了高科技产品辅助快递的收发。
除此之外，快递企业通过增加运输线路、启用智能货物调配系统、提前储备货仓等方式提升配送效率。同时，以短信、致电等方式通知消费者影响配送效率的因素，希望缓解消费者等待快递的焦虑。
（文章来源：西海都市报）
