本报长治消息为引深推进“三强一转”专题教育和竞赛活动，提高大堂经理综合业务水平，在全行持续传达“用能力赢位置，靠实力得岗位”的竞争氛围，近日，沁县农商银行开展了大堂经理上岗资格选拔考试，选拔考试共设置笔试和面试两个环节。
笔试采取闭卷形式，重点围绕企业文化、柜面业务、信贷业务等多方面的基础知识对应试者进行测试。面试由总行领导班子及相关部门负责人担任评委，通过自我介绍和互动问答等方式，对参与者的客户识别与沟通、产品营销、厅堂管理、纠纷处理等能力进行综合考量。
通过本次选拔考试，该行选拔出了一支精业务、优服务、善营销的大堂经理队伍，切实提升了窗口服务形象，提高了产品服务营销成效。 (杨艳)
（文章来源：山西经济日报）
