本报讯 (潍坊日报社全媒体记者窦圆娜)今年，临朐县筹措资金612万元，通过公开招标确定三家服务商为全县分散供养特困人员提供助洁、助行、助医、助餐等专业照料护理服务。构建起政府主导、市场运作、多元联动的养老服务新模式，探索出了一条可持续的居家社区养老服务新路子，实现从“养老”到“享老”转变。
服务人员入户服务需要使用APP定位签到，并实时向智慧平台上传服务的照片。为保障服务质量，临朐县还通过智慧养老平台对服务商进行考核。目前，临朐县智慧养老平台有政府监管和养老服务两大体系，已实现14处养老机构24小时实时监管，通过“线上+线下”模式为全县1700多名分散供养特困老人开展居家养老服务。
智慧养老平台以信息化为基础，融入了大数据的技术手段，在收到老人需求后，会向各服务商派单，对服务人员的服务流程全程监管，实现了政府、管理方、服务员、服务对象四方的有效衔接，养老服务供给质量进一步提升。下一步，临朐县民政局将提升养老平台建设和运营水平，完善呼叫中心、用户中心、服务中心、义工中心、养老中心、医护中心6大模块的功能，为全县老年人提供更加优质、多样、专业、智能化的养老服务。
（文章来源：潍坊日报）
