2021年3月10日，李女士的家人满怀感激地将一面“疾病无情，保险有情”的锦旗赠给泰康人寿郴州中支工作人员手中，感谢泰康人寿在其家庭遭受突变、生活丧失信心的时候，及时送去了温暖，给予家庭重生的希望!
2020年12月初，李女士身感不适，分别在郴州市两家医院接受治疗。医院初期诊断其为肺脓肿，但经多方治疗后，李女士身体并无好转。此时，李女士想到自己曾在泰康人寿投保《泰康康护一生两全保险》和《泰康健康优享住院费用医疗保险》，所以拨打了泰康人寿服务热线95522报案。
接到报案后，泰康人寿郴州中支工作人员立即联系李女士，带着慰问品赶往医院看望，现场耐心讲解理赔所需的相关材料，并提醒李女士出院后及时申请理赔。后因病情不断反复，李女士转入湘雅医院治疗，不久，她因突发心脏衰竭抢救无效身故。
“疾病无情人有情”，泰康人寿快速审核李女士的理赔材料，最终赔付身故保险金20万元、医疗费用2.95余万元。保险金在一定程度上缓解了李女士的家庭困境，也给予其家人些许宽慰。
泰康人寿郴州中支始终秉承客户至上的理念，遵守保险合同约定，对客户负责，尽最大努力提供贴心的服务，为客户送去温馨关怀。李女士家人收到理赔款后，对泰康的快速赔付表示满意：“没想到疾病来了，是泰康保险公司给了我们全家最大的安全感!”
当今社会，虽然公众的保险意识日益增强，但大多数人仍然处于观望的状态，没有给自己或家庭配备足额的保险保障，风险自担，一旦面临疾病或意外，只能靠“余额”。泰康人寿呼吁公众树立正确的风险保险意识，通过商业保险合理转移风险，有保险，心更安!
标签： 赔付
