今日聚焦!上海外卖平台加紧招聘提升运力 更多骑手有望回归

2022-12-21 19:02:09

近期,叠加低温寒潮及疫情影响,上海外卖订单数量明显上涨。除了餐饮订单外,生鲜菜品、日用百货等订单也逐渐增多。12月21日,澎湃新闻记者从饿了么和美团外卖获悉,他们正通过积极招聘骑手,提高配送单价、提供接单奖励等方式来提升平台运力保障。

饿了么:近一周上海新增注册骑手较上周环比增50%

饿了么称,他们正组织更多骑手做好配送保障,通过扩大招聘范围、新增骑手返岗、积极招募新人骑手、加强新人培训等方式增加运力。


(资料图)

“一方面,我们提高骑手配送单价、安排专项补贴,来提高骑手在疫情期间收入,从而刺激运力恢复,维持上海地区运力的整体平稳。另一方面,在调度上,更加灵活地通过优化排班设置等方式,将运力向需求增加的区域进行调配,尽全力为市民服务。”饿了么相关负责人表示。

天气寒冷,如何为骑手提供防护措施?饿了么表示,将继续加大防疫物资发放力度,免费向骑手发放口罩、消毒水等。随着配送压力的升高,骑手工作强度增大,站点、休息驿站等也为骑手准备了能量补给食品、应急药品等。平台还为骑手发放了冬季关怀物资,如保暖手套、护膝等。如果骑手遇到突发问题,还可拨打24小时客服热线,或联系站长、配送经理等寻求帮助。

据饿了么统计,近一周上海新增注册骑手较上周环比增加约50%,近期平均单日新增注册量近1000人。

30岁的骑手韩建龙12月20日刚到饿了么浦东软件园站点报到,成为一名骑手。他告诉记者,最近刚到上海想找一份工作,看到网上很多人在说运力紧张,就想着做骑手试试,订单多也能多赚些钱过年。当日是他跑单第一天,韩建龙已经送出了20多单,“站点里大家最近都挺忙的,确实配送压力比较大,我还在熟悉路线的阶段,站长还是很照顾我的。”

一些兼职骑手也选择回归,再次加入到配送行列中。在沪老北京、脱口秀演员于夫今年4月,因注册饿了么骑手配送药品订单受到关注,近期,看到运力不足的消息,他决定每天用晨跑的时间回归外卖员身份,上线接单。

12月20日,上海相关政府部门发出倡议书:鼓励近期未到岗工作或有闲暇时间的居民,在确保自身身体健康的条件下加入到配送的行列当中,在这个特殊的时期,为上海千家万户送去一份温暖。

“昨晚政府发了倡议书,身边很多同事都转发了。今天,我们接到很多市民电话咨询,都是问如何成为骑手的相关条件。”饿了么上海物流负责人陈军伟表示,市民可以选择在手机“蜂鸟众包”APP注册,也可以到线下站点问询,“注册成为骑手的方式上面也写了,线下的话欢迎大家到附近站点看看,我们站点都在进行招募,欢迎大家响应倡议,注册成为骑手。”

陈军伟说,首先,大家要确保自己身体健康,尽力而为;其次,在这个特殊时候,呼吁大家对骑手多多理解,“就像倡议书说的一样,由于近期订单量骤增、运力不足,配送可能出现延迟、订单食品少量等情况,希望消费者耐心等待,给予配送人员更多的理解和温暖,我们也在尽力调配运力,相信很快就会好起来。”

美团外卖:最近一周在上海投入的配送补贴已达800万元

美团外卖透露,入冬后,天气原因叠加疫情影响,更多上海市民选择居家点外卖,外卖单量上涨明显,骑手运力面临一定压力。

为保障订单配送效率,他们正通过积极招募兼职骑手、优化运力调度、增加骑手跑单补贴等形式,持续提升骑手运力储备,做好城市保供保畅工作。针对运力紧张的区域,他们还通过调整配送范围、延长配送时间、超时免责等方式,减轻骑手的配送压力。

美团外卖还称,最近一周,上海已经有约5000名新骑手加入美团,为城市保供提供运力支持。他们希望能有更多有意愿的朋友下载美团骑手或美团众包APP,注册成为骑手,加入配送队伍,多一份收入的同时也能为城市保供增添一份力量。

美团外卖通过设置“疫情关怀金”、强化骑手健康保障、增强招聘力度等方式,持续提升骑手运力储备,加速恢复城市配送运力。相关负责人介绍,“疫情关怀金”主要用于对骑手的接单激励,包含接单奖励、天气补贴等多种形式,可让接单骑手在特殊时期能获得更高收入;并对因疫情影响的超时等相关情况进行免责,让骑手安心跑单。

最近一周,美团外卖在上海投入的配送补贴已达800万元,预计接下来的一个月内,还将继续在上海投入超2000万元的补贴,以吸引、鼓励更多骑手跑单,为城市保供增添保障。

此外,为构筑骑手风险防护屏障,美团在上海各配送站点均设立有骑手健康台账,时刻跟踪骑手健康状况,并储备充足的口罩、消毒液、常用药品等防疫物资供骑手取用。在全国范围内,首批2.4万余件的防疫物资将覆盖上海等23座城市的2400余个站点,未来美团外卖还将联动美团医药向厂家采购30万件药品,持续向各地站点投放。

同时,上海各配送站点每天都会进行全面的消杀,骑手每天上岗前也会进行体温检测。

(文章来源:澎湃新闻)

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