只需要动动手指，一杯香气四溢的新鲜咖啡从做好到用户手里，只需要两三分钟，这一幕日前在上海世博文化公园的露营区实现。
8月4日，美团联合Manner在上海开启全国首家位于露营地内的无人机咖啡快闪店。快闪店与刚刚开幕的上海咖啡文化周同步上线，快闪店所有上线的Manner饮品均由无人机配送，免费提供给消费者。
值得注意的是，这是无人机上海外卖的首航，也是美团曝光无人机计划后的首次落地飞行。“未来5到10年，无人机配送的成本将追平外卖小哥、人机协同，而无人机配送将带来的效率和用户体验会大幅提升。”美团无人机业务负责人毛一年对《中国经营报》记者表示。
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记者在现场发现，负责制作饮品的商家Manner门店，距离露营地约10分钟的步行距离，烈日当头，用户会更愿躲在帐篷里等无人机配送到手边。不仅如此，从记者实际体验来看，店内做好的咖啡，一般仅需2分钟左右就能送到帐篷前，快捷方便成为了无人机配送最大的卖点。
作为全球咖啡店数量最多的城市，上海也是咖啡外卖消费最旺盛的城市。美团《2022中国咖啡消费洞察报告》显示，上海咖啡外卖的订单量、交易额、商户数在全国排名第一，全面恢复正常生产生活状态后，2022年6月份上海咖啡外卖订单量同比上升超80%，持续保持高速增长，7月份的预订单增速同比增长达46.33%。
无人机外卖首航对于上海和美团都意义非常。毛一年告诉记者，此次落地上海的咖啡快闪店只是一个起点。“由于管理的需要，目前国内多数景区和露营地内的外卖服务仅可将商品送到门口，用户必须步行到景区外自提，一杯冰咖啡拿回营地可能就变成了咖啡兑水，在这最后3公里的场景下，以无人机为代表的科技就可以发挥更大的配送价值。”
美团的无人机计划首次曝光，是在上海举行的2021世界人工智能大会上。当时现场曝光的配送无人机FP400系列机型，是美团针对城市配送末端自主研发的。根据当时曝光的现场视频，飞行器在飞行过程中，飞行高度120米以下，飞行速度10米/秒，一次最多可以载3公斤货物(总起飞重量不超过7公斤)，连续飞行时长可达20分钟。当时毛一年透露，核心系统90%以上的部件都由美团自主研发。
“现在执飞的无人机已经进化到第三代，从位置、速度、飞行姿态、稳定性等多方面做了无数次测试。” 毛一年介绍。在进入上海前，美团无人机业务已在深圳、杭州等地常态化试运营近两年时间。
截至目前，无人机配送服务已在深圳4个商圈落地，航线覆盖10余个社区和写字楼，可为近2万户居民服务，并且完成面向真实用户的订单近6万单；在杭州，无人机也在进行常态化核酸样本运输工作，截至7月12日配送了近200万人次的核酸样本。
另据记者了解，此次限时营业的咖啡快闪店，是美团无人机业务在上海拓展的前哨站。根据规划，美团很快会在上海落地首条无人机常态化试运营航线。常态化飞行有望年底在金山区实现，在首条无人机试运营航线落地上海后，会考虑率先在咖啡馆、生鲜店等高度重视配送效率的商户中试水。
“除了正常的配送费用，无人机没有加收任何费用。”毛一年认为，注重用户体验的品牌最有可能率先选择无人机配送，率先吃螃蟹的人也会享受到更多红利。
（文章来源：中国经营网）
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