“全域经营”大风暴来袭 “私域”与“公域”的关系如何

2022-04-18 10:58:11

在全球经济发展的大浪潮之下,数字经济已逐渐成为了各行各业创造新增长的新引擎。随着疫情的突发,在“加速剂”催化下,许多实体商家以及企业为了寻找出路,不得不尝试与互联网接轨,这也促使了各商家、各企业要加速线上与线下的融合发展,更是加速了全产业数字化升级的必要和紧迫

在“公域”的环境下 ,品牌与用户的接触更多的是一次的,根本谈不上与用户建立关系;

在“私域”的环境下 ,品牌是可以从流量中选择用户,是自由的、可筛选的、可反复触达的、可精细化运营的、可复购的、可分享裂变的、可控制的等等...

“私域”与“公域”,这个是相对的概念,公域流量即是集体共有的渠道流量,包括来自免费和付费的台,而私域即是属于单一个体拥有的流量,可以自由操作,和反复利用的流量,体现了公域流量思维与私域的用户思维差异;

私域在迎来规模化的爆发式增长,其实也是“全域经营”大风暴来袭前的预兆。

1. 公域流量——品牌方与台方共同争夺的大盘,也就是线上的流动人口,线下渠道一般称之为客流量。

2. 私域用户池——企业与品牌构建的承接并容纳私域用户的“容器”,也是品牌与用户之间互动及关系的培养场。无论是基础联系的社交媒体,还是中等强度的社群联系,或者是强连接的1V1企业微信、个人顾问,都属于私域用户池的承载方式。

3. 公域门店——各个品牌方与消费者进行交易和服务交付的公有场域,这部分场域的用户、流量均非品牌自身拥有,而是来源于台或是整体互联网流量,无论线上、线下的门店,都囊括。

4. 私域门店——则是品牌自营的交易与服务的交付场域。简单来说,就是私域的线上“门店”,官网、App、小程序商城。和公域门店的最大差别,就是交易、用户、信息等数字化的资产都是品牌自身拥有,交易服务体系也是品牌自身提供并实现。

对于实体店来说,这是移动互联网背景下一种全新的商业思维和商业方式,外表静的实体行业,正在经历一场蓄势,伴随着这波浪潮迈向数字化转型。在没有互联网的时代,商品取决于渠道,单向依靠线下店面流量,在移动互联网时代,流量的突破,从线上转移线下,渠道已被分成无数条大大小小的路,每个人都有一个渠道,那么这条渠道就是朋友圈,每个人的朋友圈就是一个获客的渠道。

微信为例,微信更像是一个 大自然 生态系统,一座森林,企业微信、视频号、公众号、小程序……都是这座森林中的环境元素,可以承载着动植物自由生长、搬迁定居。品牌方们各自形成自主循环的小圈层,作为森林一部分养护者。

而森林之外还有其他森林,怎么将自己的森林范围变大、变得更宜居,南方星掌柜通过五大生态布局,利用全新的全域经营商业模式和运营理念,致力于构建一个互利共赢、循环不息、强消费者粘的商业生态系统。通过线下实体门店,打通场景融合,打破中心化台的流量垄断,每个商户都将成为网络的中心,成为“移动的共享台”。南方星掌柜为商家提供“流量+工具+服务+生态”四位一体的升级方案,并为消费者提供一个更有价值的全场景生活服务超级入口,帮助企业建立专属私域流量池,节省流量成本,获得稳定客户,实现业务价值的最大化,商业模式变革的风暴中心,始终在公私联运的“全域”上,终将打破商业壁垒,实现多方共赢,互利共生。

全域的命门,在于整合。

不仅局限于线上,更在于线上和线下场景,公域流量和私域用户的交叉转化。

南方星掌柜为消费者提供了数十万种物美价廉商品,迎来了消费者对台的信任,为会员商家提供创业的机会,也为线下实体店家提供了多渠道增收的机会。不仅帮助大企业省去系统搭建的麻烦以及全域经营中的部分试错成本,更帮助一些轻量级的商业体打造自己的私域,实现线上线下、公域私域的多维联动,为中小商家提供了更多的可能。南方星掌柜在这样的环境下,全域经营势必回向着规模化方向发展。

“全域经营”已开闸,利好的肯定是中小商家,在“全域”热之下,还未布局的商家得认真思考是否能够在未来真·全域互联“大闭环”里沉淀出自身的可持续发展数字资产。

标签: 可反复触达 可精细化运营 互联网接轨 促使了各商家

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