手机不管出了什么问题，都需要提供检测报告才能修理或退换，就算好不容易可以退换了，还要收大笔折旧费。这样的情况有望在不久的将来得到改观。国家质检总局官员3月13日透露，我国将考虑对现行的手机“三包”规定进行修改。

　　3月13日，中国消费者协会在其主办的手机行业“消费与责任”座谈会上披露了目前关于手机的投诉情况，2007年全国消协受理手机投诉80470件，与06年相比有所下降，但仍是投诉量最大的单项商品，占投诉总量的12.3%，手机的质量和服务等方面仍存在诸多不如意之处。

　　国家质检总局质量司副司长汪立昕坦言：“随着手机行业的发展，（手机三包规定）确实暴露了一些问题。”汪立昕强调，手机三包规定会根据大家的意见做相应的调整。“可以跟信息产业部合作总结这几年的经验和教训，把一些合理的建议吸纳进来，使规定更具操作性，更加严密，更有利与保护消费者的利益。”汪立昕还表示，目前尚不能给出修改手机三包规定的具体时间表，“到时候肯定会公开征求各方意见的。”