通过有线电视网打电话，听起来很新鲜。事实上，有线电视网话音服务在技术上早已没有障碍了，从全球来看，这项业务的市场与政策壁垒也渐成冰消雪融之势。

　　日前，AOL时代华纳公司宣布进入话音服务市场，并以每月40美元的价格提供不限时间的本地、州内和国内长途电话服务。此前，Cox和Comcast两家有线电视服务商已经推出了话音业务，并使他们在2003年第一季度分别新增79万和140万个话音业务用户。另外，据统计美国已有近60%的家庭通过有线电视服务商获得宽带服务。这些都将推动着美国话音业务市场的全面成熟。

　　时代华纳公司高级副总裁Gerry Campbell 表示："利用IP话音技术开展数字电话业务，使时代华纳能够以统一的价格提供本地、州内和国内长途电话，从而帮助用户节省大量费用。我们之所以选择思科IP话音方案，是由于它具有高可靠性以及良好的扩展能力，将有助于数字电话业务的进一步发展 。此外，时代华纳的数字电话服务刚刚获得Cisco Powered  Network 的认证，这不仅使该业务能够在由思科端到端产品搭建的网络上更好地运行，并使时代华纳可以跟思科一起开拓市场、分享技术，并从中获益。

　　思科BTS 10200 软交换机、uBR7246VXR 有线电视终端系统和MGX 8850语音网关是思科宽带汇聚服务解决方案的核心部分，该方案专门针对有线电视服务提供商提供，使他们可以在现有的IP网络架构上，提供IP话音服务。

　　有线电视网之所以能在话音业务市场上如鱼得水，其成熟的技术是基础。随着IP语音技术的发展，对于早已将"最后一公里"延伸到千家万户的有线电视服务商而言，利用有线电视网提供本地或长途电话，以及视频聊天服务，有着得天独厚的优势。相比之下，有分析家认为，电信运营商要想将自己的网络环境提高到通过电话线能够与有线电视网的图像信号同样清晰的程度，至少需要10年的时间。

　　技术上的成熟首先引发的是更有效地的成本控制和运营模式。时代华纳有线电视公司提供的"数字电话"服务每月只需40美元，而同样提供话音业务的一般电信运营商，平均的包月资费则在60美元到80美元，甚至100美元不等。相比较而言，利用IP技术开展话音业务，前期的投入可能比较大，但是整体拥有成本（TCO）却会大大降低。相关数据表明，这种用IP技术提供的话音服务比传统交换机提供的话音服务，在拥有成本上低了20％～50％。

　　有较长一段时间，有线电视服务商捆绑电视节目与宽带接入服务，电信运营商则是将话音业务与宽带接入服务捆绑。但是随着IP语音技术的日趋成熟，有线电视服务商和电信运营商的整体拥有成本（TCO）都在不断下降，这不仅使得有线电视服务商可以将电视节目、宽带接入服务以及话音业务捆绑在一起，在单一线路上为用户提供多样化的服务并为其带来更多收益，而且也使得电信运营商能够轻松进入广电的领域，在一条线路上提供话音、数据和视频业务。

　　这种情况不仅出现在美国。在亚太地区，这种有线电视网渗透话音业务的现象也逐渐露出冰山一角，但是，电信运营商很快就找出了反击之道。最近，美国通信业巨头SBC公司终于做出了收购Hughes Electronics卫星电视公司的决定，意在进入有线电视的领地。无独有偶，Qwest国际通信公司以及BellSouth电话公司也在进行类似的尝试，这无疑促进了产业的融合与成熟。

　　从某种程度上而言，一场产业之间的大融合正在悄然进行中，全业务竞争时代已经来临，电信运营商开展全业务经营将是技术与市场发展的必然趋势。通过收购或者与有线电视服务商合作，拓展和巩固话音业务领域也为电信运营商开展全业务经营提供了一条有效的途径，从而可以更好地为用户提供"一揽子服务"。当资费降下来了，业务多元化了，业务量也将得到提高，这样，困扰电信运营商已久的ARPU值下降问题也就迎刃而解了。

　　目前，通过有线电视网提供话音业务不仅技术上成熟，在经济模式与市场运营上都有了可行的借鉴经验，如果将它们加以合理利用，必将加速我国通信产业的发展进程。有消息称，目前，中国电信北方公司和中国网通南方公司双方都在积极考虑与广电合作，利用广电的有线电视网介入对方的业务领域。这不仅使中国电信业全面竞争局面的形成更具可行性，同时，国内电信运营商通过有线电视网进入话音业务，将可以更快地互相介入，为开展全业务经营打下基础。

　　"海纳百川，有容乃大"。在市场脉搏的有力跳动下，没有什么可以阻挡新技术的应用与发展。当有线电视网渐渐融化话音业务"坚冰"时，"三网合一"终于离我们越来越近了，这其实也是电信运营商、有线电信服务商、消费者与整个产业的共同期待。