天津网通与天津外国语学院通力合作的114电话导航奥运7国外语服务热线从8月1日起开通，将持续服务到8月31日，为国际友人提供专业化、人性化的电话咨询服务。天津网通专为热线开发出平台内转接功能，实现在外国友人或国内朋友拨打“114”提出语种服务需求的第一时段，将信号指向外语专席，自动语音提示将在客户按键选择语种后，进入相应语种坐席，确保查询服务的快速响应。 

　　该热线可提供英语、日语、韩语、法语、德语、西班牙语、意大利语等语种的在线翻译服务，通过天津网通114导航平台可查询到赛事安排、比赛成绩、住宿、天气、交通等信息，还可查询天津历史风貌、旅游、餐饮等城市特色信息，并可预订相关服务。