随着电信业拆分重组尘埃落定,三家运营商的移动用户争夺战也将激烈展开,为了改变 “新移动”一家独大的格局,扶持新电信、新联通相对弱小的运营商,近期,工业和信息化部特别召集相关方面人员,开会讨论移动电话带号转网问题。工信部此次探讨的方案之一为“单向本地转网”。
所谓“移动电话用户带号转网”,就是一家移动电信运营商的用户,无需改变自己的手机号码,就能转网成为另一家运营商的用户,并享受其提供的各种服务。号码携带被认为能使消费者、国家和电信行业都从中受益,既降低了直接使用者和间接使用者的使用成本,也有助于扶持新运营商,使其更方便地争取用户,快速进入市场。国外已有很多运营商开展了这项业务。
消息人士透露,工信部此次探讨的方案之一为“单向本地转网”,即本地区的号码可以带号转网,但跨地区不行;运营商A的用户可单方面保留原号码转至运营商B,运营商B的用户转至运营商A时则无法保留原号码。这一方案,主要是从不对称管制的角度,来平衡三家移动运营商之间的竞争。“单向转网”有助于改变“新移动”一家独大的格局,扶持新电信、新联通相对弱小的运营商。不过,带号转网的最终导向还是将消费者引入服务更好的运营商。长久来说,新联通、新电信还是应以提高服务质量为根本。
工业和信息化部内部人士日前透露,号码可携政策最快将于7月底推出。目前,国际上有将近30个国家已实行号码携带,我国香港地区已于1995年7月实行该政策。
日本及韩国都已实行了号码携带政策,该政策在日本于2006年10月24日变成现实。日本的移动运营商为了留住老用户、吸引新用户,纷纷采取了定制手机策略,并在定制的手机新品中加入了很多新功能,因为日本的移动运营商从实战中体会出,手机定制策略能否最终发挥吸引用户的作用,关键在于其是否能够与移动运营商的业务推广策略相配合,从根本上满足用户的需求。
2004年1月1日,韩国号码携带政策正式执行,韩国政府为了达到打破SK电讯长期垄断,扶持弱小的目的,让SK电讯最先实行该政策,而KTF在2004年7月实施,LG电讯2005年开始实施。韩国政府在制定时间表的过程中,充分考虑了三大移动运营商各自市场份额的不同,希望利用合适的时间差,帮助弱小的运营商迎头赶上。韩国政府还实行了非常严格的反垄断条例,政府强制规定,排名第一的运营商不得在市场份额上超过某个百分比,一旦超过的话就不得再吸引用户,而且必须替竞争对手发展用户。韩国移动运营商应对号码携带政策采取的措施有两条:价格与服务,价格战是最惯用的手段,如果说价格战只是运营商之间低层次的较量,那么服务战更能提高竞争的层次,运营商的网络质量、覆盖范围、服务水准以及新业务数量都是衡量运营商服务能力的重要指标。
在我国实行号码携带是否能达到扶弱锄强的目的呢?允许号码携带,只是给用户多了一个选择,用户是否转网,关键还是看价格及服务。首先看价格,中国移动在资费方面有明显的竞争优势,由于资费已经全部为上限管制或自由定价,中国移动的资费政策非常灵活,加上其用户规模优势,可以使资费不断下降;服务方面,中国移动的网络覆盖率远远优于新电信和新联通。目前,中国移动的GSM基站共有30.7万个,中国联通的GSM基站有15万个,而CDMA基站只有8万个。网络的稳定性方面来讲,中国移动也占据绝对优势。所以在我国,即使推出单向实行号码携带政策也难以改变中国移动的强势地位。显然不能指望号码携带这一单一政策来起到削弱强者力量,扶持弱小新进入者的目的,还需要一系列相关政策配合。