全国电信新业务开发与运营管理培训将于2008.1.12~15日在海南举办。 课程对象涵盖省公司及地市公司市场经营部、数据业务部、大客户服务部及新业务研究咨询机构。
课程大纲包括:
第一讲 客户需求分析及新产品开发流程 1.产品管理任务和市场需求驱动的新产品创新开发流程 2.基于顾客需求的产品概念开发 3.新产品定义 - 商业计划和关键评估 4.新产品规划的实施
第二讲 电新增值业务运营管理 1.国际运营商增值业务运营管理借鉴 2.中国运营商增值业务运营管理的关键问题 3.中国运营商增值业务运营管理环境分析 4.中国运营商增值业务运营管理分析