业内活动
3GCDMA中东和非洲地区会议期间,与会高层将考察3G CDMA2000在世界和该地区的进展、崭新的全球漫游计划、超低成本手机和开放式接入计划等。
论坛将深入探讨国内外未来IP/VoIP各层面技术的发展趋势、统一通信、多媒体视像通信、呼叫中心、IP无线通等备受关注的焦点问题。
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IP呼叫中心渐行渐近
2008年,对于中国IP呼叫中心的发展是重要的一年,驱动IP呼叫中心发展的几个重要因素已经日渐成熟,运营商托管式IP呼叫中心服务的推出,为巨大的SMB市场的逐渐启动吹响了冲锋号。而随着金融,保险等行业用户呼叫中心升级扩容和新呼叫中心建设,IP呼叫中心渐行渐近。
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