5月18日，在广电运营与维护高峰论坛上，信息产业部电信研究院规划设计所副所长鲁春丛先生为我们介绍了我国电信运营支撑系统的建设与发展。

　　鲁所长主要围绕三个方面进行了介绍：1、电信运营支撑系统构成；2、我国电信运营支撑系统建设情况；3、电信运营支撑系统的演进。

　　首先为我们分析电信运营支撑系统的构成，指出运营与运维的关系，运营与运维并非同一概念，目前我们还只处于运营阶段，对于运维还存在很大的距离。现在运营的核心包括：服务开通流程、服务保障流程、服务计量流程等。接着又为我们分析了一下目前我国电信运营系统建设的情况，当随着计划经济体制转向市场经济体制，企业转制、竞争，摸索、模仿、行政式管理到现代化管理时，我们就需要不断的采取措施，如：技术革新、业务多样化、提升服务水平、组织变革、模式转换，才能促使IT系统不断完善和发展。国内电信运营企业经过多年的网络和应用系统建设，IT系统已经初具规模，在企业的运营和管理过程中发挥了巨大的作用。相对于其他行业，信息化程度比较高。最后，根据市场发展进度及目前所存在的一些问题，鲁所长对现有的电信运营支撑系统进行了分析，指出其需要不断的演进。经过对现有运营情况的分析，鲁所长指出了电信系统建设和使用过程中暴露出的问题：系统分散，数据不能共享，系统整合难度大，接口没有实现自动化，网络承载平台隔离，系统间功能界定不清晰等问题，亟待进一步完善和解决。