张志斌先生，广州诚毅科技软件开发有限公司运作维护部经理。

　　运营支撑系统(以下统一简称OSS系统)是快速开通业务、及时保障业务、优化管理系统资源的重要手段。随着OSS系统在电信、广电行业的逐步应用，如何更好地利用OSS系统开展业务、提高客户服务水平，如何对OSS系统进行有效的运营支撑，成为当前各运营商的一个重要课题。
　　OSS系统资源主要包括主机、存储、网络设备等硬...